Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ) Genel Müdürlüğü’nün 25 Kasım’da yapılan olağan genel kurulunda, kentteki şebeke suyuna zam yapıldı.
Tarife değişikliği kurulda oy çokluğuyla kabul edilirken, zammın 28 Kasım tarihinden itibaren geçerli olacağı açıklandı.
Eski tarifeden su satın almak isteyenler ise 3 gün kentin farklı noktalarındaki su yükleme makineleri önünde zaman zaman uzun kuyruklar oluşturdu.
Makine arıza yaptı
Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi'ndeki su yükleme makinesi arıza yapınca bölgeye ESKİ ekipleri gönderildi.
Teknik personel su yükleme makinesinde yaptığı kontrolde, para mekanizmasının çalışmadığını tespit etti.
Bozulan su yükleme otomatına 'insan eli' çözümü
Makinenin içindeki parayı elle aldı
Mekanizma sökülürken, kuyrukta bekleyenlerin mağdur olmaması için makine kabinindeki personel, paraları mekanizmanın olduğu boşluktan elle alarak su yükleme işlemine devam etti.
Arızanın giderilmesinin ardından sistem normale döndü. O anlara ilişkin çekilen görüntüler sosyal medya hesaplarında paylaşıldı, kısa sürede en çok izlenen videolar arasına girdi.
Görüntülerde para mekanizması bölümünden para alırken eli görünen ESKİ Genel Müdürlüğü teknik personeli Levent Sert, hem arızaya gidermeye çalıştığını hem de kuyrukta bekleyenleri mağdur etmemek için böyle bir yola başvurduğunu söyledi.
"İyi niyetli davrandım"
Bu sırada çekilen videoyu sosyal medyada gördüğünü DHA'ya anlatan Sert, "Arıza için bize telefon geldi. Adrese geldiğimizde makinenin para mekanizmasının çalışmadığını fark ettik. Yeni mekanizma tedariki için arkadaşlara bilgi verdim, 20 dakika gibi bir sürede geldi yeni cihaz. O süre içinde, bekleyen arkadaşlara yardımcı olmak amacı ile parayı içeriden manuel alıp yine mekanizmadan geçirerek yükleme yaptım. Arızayı çözümleyinceye kadar, yaklaşık 20 dakikalık bir süre içinde gelen vatandaşlara yardımcı oldum. O sürede de bir vatandaş videomu çekmiş. Farklı anlaşıldı tabii ki. Vatandaşlar kuyrukta beklemesin diye iyi niyetli davrandım biraz." diye konuştu.
"Basın açıklaması yapmak zorunda kaldık"
Arızalı parçayı değiştirmek için makineyi kapatmak yerine işlemlere devam edildiğini belirten Sert, "Makineyi para mekanizması gelinceye kadar kapatabilirdik ama o sırada bekleyen vatandaş, 'Cihaz ne zaman başlayacak ne zaman faaliyete geçecek?’ diye tepki verirdi. Bekleyenlere yardımcı olmak amaçlı bu şekilde davrandım. Ben de videoyu arkadaşlarımdan gördüm, şaşırdım açıkçası. Ben de onlara açıklama gereği duydum. ‘İçeride bir arıza mevcuttu. Ben de orada arızayı tamir ediyordum’ diye anlattım. Para mekanizmadan geçmeden elektronik ortama aktaramazsınız. Cihaz parayı göremez. Sonra sosyal medyayı durduramadık, herkese yayıldı video. Farklı amaçla kullananlar oldu. Konu ile ilgili basın açıklaması yapmak zorunda kaldık." ifadelerini kullandı.
Sumatik'te parayı eliyle alan personel VİDEO
Daha Fazla Yorum Yükle
0 Yorum Yapılmış